
销售转正工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的销售转正工作总结,希望对大家有所帮助。
销售转正工作总结1我通过视频面试成为了公司正式的销售人员,在进入岗位前,我就知道自己是做电话销售工作的,虽然没有做过,心中充满了豪情,想要挑战一番,看看自己的深浅。
走到工作中才发现原来工作并不容易,想要做好工作,不只是要能够拨打电话更要会说话。这个所花是有技巧的,不是按照我们平时说话那么说,而要简短精炼,能够在最短的时间表达清楚自己是做什么的能够为客户提供什么帮助,要吸引客户,能够把要传达的信心传达到客户耳中。
这需要考验一个专业能力的强弱,还要考院一个人的工作能力,应变能力,沟通交流,还有理解能力,可以锁简单的交流沟通,却蕴含着丰富的哲理知识,只有融会贯通才能够做好基本的工作任务,保证自己在工作中更近一步。我来到岗位上一直想要做出好成绩,尽快转正,反而没有完成多少业绩,可以说是越忙越乱,更本达不到基本的工作要求,让我非常的烦闷,受了很大的压力。
在岗位上面我们部门与部门之间也存在这竞争,我的师傅能力很强,教导了我很多做销售的方法和技巧很多的沟通能力还给我整理了一份他的沟通话术,让我在最短的时间里面学到了很多的知识,各种学习技巧,各种应对措施什么的通过我近三个月的工作和实践我慢慢成长起来学会了沟通也学会了表达。
实践才能够最快的让人成长,在我们进入公司的那一段时间,我们参加了一个星期的培训,每天学了很多,感觉自己学的不错但是到了岗位上,到了实操阶段才发现原来自己有这么大的缺陷和漏洞需要自己慢慢弥补和填充,这让我明白了在岗位上永远不要自满,很多时候我们都还是半桶水,并不值得高兴因为我们取得的`成就不够好,强中自有强中手,任何时候都不要忘记后面还有很多的追赶者,有很多人还在成长。
在做销售的过程中知道要做好销售,我必须要学会找资料,因为很多时候如果没有好的资料我们更本不可能取得多大的进展,发展不起来,没有多道的成就和进步,不符合基本的工作要求,有时候我们拨打的电话并不是我们心目中的客户,可能打错人,或者资料录错了需要靠自己寻找,这需要靠自己的经验。
好的资料需要寻找,但是很多普通的资料需要会沟通,千篇一律的沟通只会让我们不断的下沉信心,没有任何的可行之处,必须要保证我们做的必须要正确好用,才行,我找资料这一块比不行,我就喜欢与人合作我但电话另一个人找资料,然后我们按照工作的比列来分配,这样共同进步。现在转正了我会继续努力。
销售转正工作总结2因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
一、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的`职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
二、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
销售转正工作总结320xx年即将结束,我进入xx公司客服部工作也将近半年。在客服部综合点,主要负责客服服务方面的工作。
一、工作概括
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
二、具体开展情况
1、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
2、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
3、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
4、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
三、之后的打算和计划
1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
2、学习销售部综合点人员应该了解的'基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等。
3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
销售转正工作总结4为了让自己的暑假过的更有意义,并且锻炼一下自己各方面的能力,暑假刚到来不久,我就与好朋友一起寻找实习的机会。幸运的是,我们同时被xx市xx汽车销售有限公司录取,成为该公司的销售助理。
在将近一个月的实习中,我 ……此处隐藏5773个字……车这样高价位产品,对自己产品的价格没信心,不能大胆的正常要价,从而不能有更好的价格洽谈空间。但经历过才会成长,在今后的工作里我已经吸取了以往的教训,会努力的提高自己的洽谈水平。
与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件,也就是说电话谈的再好也不如当面聊的`好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过一些客户,成功少,失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质是一样的,而且是同等的重要,二者应该同时进行,电话开发不行就进行走访,走访效果不好就继续电话开发。
两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的大门,有成功有失败,有开心也有苦闷,但二个多月里收获坡为丰富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱点,发挥自己的长处。希望能早日创造出好的成绩。
销售转正工作总结13尊敬的领导:
您好们!
刚去公司,虽然我干的是本行,但毕竟具体操作的少,对业务不熟悉。社会与学校是两个地带,公司可让我锻炼了不少,白跑了不少路。所以说,社会是个大熔炉,刚毕业的我还要继续锤炼。
因为所做的事情很多的时候,是不能太依附记忆力,记忆远远是不够的,很容易忘记。这就要求从点滴记起,就拿最容易的盖章来说,各种章什么都有。制作单据需要第一是正确,要求注意集中,不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范,注意单据的美观整齐。以前,我一直认为做单据只要数据没错,万事即可!可是在实际操作中还要注意格式,这对我有很大的`启发。我刚毕业,这也正是我所欠缺的社会经验,以后学得东西还很多,还要继续努力!
在这x个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。希望领导给予我转正的机会,谢谢!
销售转正工作总结14一、工作与学习的区别
这份工作,是我大学毕业后找到的第一份工作,也算是我的实习工作。对于才走出校门的我来说,这次机会是很重要的。实践出真知,很多问题看着容易解决,你甚至没有当做一回事,但是只有当你真正遇到的时候才知道,原来小问题也会造成大麻烦。
我们做销售的,口才是非常重要的。以往在学校里,我和同学之间互相联系,互相进行产品的推销,每次我都能行云流水的将产品的方方面面介绍出来。甚至对于一些产品的内容已经原理都能够进行简单的分析,我自认为我做的很不错。但是在我实际工作的时候才发现,事情没有我想的那么简单。
介绍一款汽车,需要从性能上,外观上以及价格上都要了解。同时也要能分析出客户的需求心理,因为这不是几十块钱,几百块钱的货物,而是几十万起步的汽车。xx牌是全球闻名的汽车品牌,旗下的汽车也是价格不菲,从几十万到上百万乃至千万级的,应有尽有。作为xx市唯一一家xx汽车旗舰店,我们主打的都是高端系列,因此来购车的人也都是些权贵人物,面对他们的时候,无形中总有股压力,以往和同学练习时的那种自然全然没有了,介绍产品的时候也是结结巴巴的。很多时候都要靠客户主动询问,我才想起来接着要介绍些什么。前面两个星期,是靠着同事带领才得以度过。第一个月里,我一笔生意都没有成交。看着客户那略微游戏失望的眼神,我觉得很不好受。
二、后来的进步
因为之前的教训,我觉得自己要加强的地方有太多了,首先是面对其他人时的.不自信。
作为一名销售,如果对自己都不自信,还怎么对自家产品有自信,怎么能让客户看到产品的优点?你说出来的话客户怎么去相信你?所以在之后的一段时间里,每天跟着同事学习,看他们是如何工作,如何介绍产品,并且每天和不同的同事互相练习,客服自己对陌生人那种不自然与不自信。收益也是很明显的,在我入职的第五个星期里,我成功的完成了人生里的第一笔交易,心情久久不能平静。因为我客服了自己的困难,攀登上了另一座高峰。
三、转正后的打算
如今我的试用期已经结束了,在完成学习的毕业答辩后,我已经可以脱离实习生这个
头衔了,可以正式成为公司的一员了。我想在这里,多多学习,提升自己的能力。百炼成金,我还需要更多的锻炼才行。
销售转正工作总结15时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的`工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、box,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给xx行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。
在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。现试用期已到,有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值,完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正!在此先谢过培养我的领导,导师和关心并帮助过我的同事们!