
保安转正工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的保安转正工作总结,希望能够帮助到大家。
保安转正工作总结 篇1年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
xxxx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了x.x%。为酒店各部门进行消防安全培训达x多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到x.x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了x个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到x个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间x多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评,我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的`指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路x次,发现不安全因素x次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了x米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善ISOxx质量管理体系和ISOxx环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可 ……此处隐藏10739个字……给公司做到更全面的保护。队长在每天的晨会上定时的为我们讲解一些安全和检查知识。尤其是关于消防安全和灭火器的应用!队长不仅亲自给我们演示,还细心的告诉我们每个楼层灭火器的位置。从他的教导中,我大大的提升了自己的安全知识储备,不仅提升了自身的工作能力,也为工作的安全带来了一份保障!此外,我也进一步认识到,保安这份工作,并不仅仅只是为了能在工作中拦住无关人员和车辆入内,对于公司周围存在的每一份安全隐患,都是我们要处理的目标。
三、个人总结
这三年个月来,我其实基本都在学习和锻炼。工作方面,也一直是跟着xx前辈学习并一起完成工作。但字工作方面我一会保持着严谨的心态,认真对待每一次的任务!如今,我也即将结束自己的试用期,但在转正为正式的员工后,我会更加努力,更加刻苦的去完成每一次工作!保护好xxx公司的安全!
保安转正工作总结 篇12保卫好小区的安全是我在安保工作中的职责所在,尽管我转正的时间并不长却也拥有着为业主服务的觉悟,无论是为了完成物业领导布置的任务还是履行好自身的职责都不能够放松对自身要求,所以我能够牢记保安队长讲述的工作理念并付出了不少的努力,为了在综合素质方面有所提升还是应当给完成的小区保安工作进行总结才行。
做好了小区的站岗工作并对外来车辆进行了登记,为了维持小区的秩序导致外来车辆是不允许随意进入的,因此我在站岗工作中进行登记也是为了防止出现车辆乱停乱放的现象,尤其是照顾到部分有小孩的业主自然不能够令车辆随意进入小区内,而且我对停车场的管理也在保安队长的安排下做好了尽职尽责,除了对划分的区域进行检查以外还对不按规范停放车俩的业主进行了沟通,尤其是部分抢占车位可能引发的矛盾要及时进行制止才行,实际上很多时候小区内部的矛盾都是由于安保人员的不作为所导致的,因此在矛盾激化之前我便应该站出来进行制止并照顾到业主的情绪。
能够认真对待小区的巡视工作并帮助到了许多业主,通过巡视了解到小区各个区域的详细状况并提前排除隐患是我的主要职责,而且在巡视的过程中遇到需要帮忙的业主我也会积极应对并获得对方的认可,实际上由于小区的管理并不完善的缘故导致我在巡视的过程中也会遇到业主抱怨的情况,无论是部分楼层的线路问题还是电梯故障往往都需要等待很长的时间才能够得到有效的处理,因此我在巡视的同时也使希望通过自身的努力提前发现这部分设施的故障所在,
通过学习加强了对安保技能的运用以便于更好地维持小区的秩序,想要在保安工作中有所发展自然不能够满足于基础任务的完成,毕竟无论是安保技能的`运用还是小区管理条例都存在着不少值得自己学习的地方,即便是为了成为更优秀的保安人员也要加强自身的综合素质才行,因此我在以往的保安工作中从未在学习方面有所松懈并通过虚心的态度获得了同事们的认可,除此之外我也通过部门间的交流了解到自己在保安工作中的不足之处并通过努力加以改进。
在小区保安工作中还是要时刻保持警惕的心理才不会轻易出现失误,因此我得谨记物业领导的教导并认真对待保安工作才能够得到能力的提升,我在后续的小区保安工作中会更加努力以便于获得物业领导与同事们的认可。
保安转正工作总结 篇13转眼间我在物业保安岗位上的试用期已经结束了,得益于这三个多月在保安工作中的良好表现让我具备了转正的条件,对我来说这样的成就说明以往在职场中的努力是很有意义的,至少我在以往的保安工作中为了尽快转正从而付出了不少努力,入职以来也能够尽职尽责地做好物业保安的各项工作,现对转正前完成的物业保安工作进行相应的总结。
通过巡视工作的展开较好地保障物业小区的'安全,为了完善物业安保体系导致我很重视巡视工作的展开,毕竟监控结合巡视的方式往往能有效避免盗窃事件的发生,而且我也会对巡视工作中的表现写好相应的工作日志,在交接班的时候也会向同事详细说明巡视期间的状况。由于物业小区本就在治安方面做得十分优秀,因此我从入职到现在没有发现任何盗窃方面的事故,能够取得这样的成功也与同事们在保安工作中的努力息息相关,我也要履行好自己的职责并为了安保体系的完善而努力。
能够做好小区停车场的管理从而让业主们感到满意,这项工作中主要是指挥车主将车辆停放到指定位置,而且我也要准确辨别车主身份从而避免停放外来车辆的状况,毕竟小区停车场是专门为业主们提供停车服务的区域,若是因为其他车辆的停放导致业主的利益受损则是严重违反规定的,另外为了避免恶意抢占停车位的情况出现还要做好相应的指挥,避免业主因为停车的问题产生纠纷或者车辆出现碰撞的现象,我能够根据领导的指示做好停车场管理工作,能够在这项工作中取得进展也让我的内心感到十分满足。
认真做好消防宣传以及外来人员的登记工作,为了避免火灾事故的发生导致我会向业主进行宣传,主要讲解用电安全以及燃气使用方面的注意事项,而且我也会消防设备进行检查从而确保能投入使用。为了维护物业管理导致小区内不允许外卖或者计程车进入,因此我会做好调解并尽量让外卖员在小区门口通知业主前来领取,而且我也会根据按时关闭和开放小区大门从而建立安全保障,具备这种负责的态度让我较好地完成了物业保安工作。
试用期虽已结束却也意味着自己需要面对新的挑战,即转正后需要以更严格的要求来对待物业保安工作,我也相信凭借着对职业发展的追求能够让自己成长为合格的物业保安人员。
保安转正工作总结 篇14首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的.心态去,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教中的经验。
中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自己,能为xx的辉煌奉献自己的一份力量。