眼镜店实习报告

眼镜店实习报告

在经济发展迅速的今天，我们使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家整理的眼镜店实习报告，欢迎阅读与收藏。

实习单位：

xx眼镜店

实习部门：

销售部门

实习时间：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

实习地点：

xx市xx区xx街道xx号

一、实习任务及背景

为了深化理论与实践相结合的认识，我在本假期选择了xx眼镜店进行实习。眼镜店作为零售业的代表，其销售技巧、顾客服务以及专业知识等方面都对我产生了极大的吸引力。我希望通过这次实习，能够更深入地了解眼镜销售行业的运作，并提升自己的沟通能力和销售技巧。

二、实际工作经验

初期挑战：在实习初期，我遇到了很多困难。由于我对眼镜的专业知识了解甚少，因此在向顾客介绍产品时常常感到力不从心。此外，与顾客的沟通技巧也是我需要努力提升的地方。

应对策略：为了克服这些困难，我采取了以下策略。首先，我主动向店内的老员工请教，学习眼镜的基础知识和销售技巧。其次，我利用业余时间阅读眼镜相关的书籍和资料，增强自己的专业知识储备。最后，我积极参与店内的销售活动，通过实践提升自己的沟通能力。

具体工作：在实习期间，我主要负责眼镜的销售工作。我需要根据顾客的需求和预算，为他们推荐合适的眼镜款式和镜片。同时，我还需要向顾客介绍眼镜的保养方法和注意事项，确保他们能够得到满意的服务。

三、专业知识与技能应用

在实习过程中，我深刻体会到了专业知识与技能的重要性。通过运用我所学的眼镜知识，我能够更准确地为顾客推荐合适的眼镜产品。同时，我也学会了如何根据顾客的年龄、性别和职业等特点，进行有针对性的销售。此外，我还学会了如何与顾客建立良好的沟通关系，提升他们的购买意愿。

四、个人能力提升与认知变化

沟通能力提升：通过与顾客的交流，我学会了如何更好地倾听他们的需求，并用简洁明了的语言进行回应。这使我在与人沟通时更加自信。

销售技巧掌握：在实习期间，我逐渐掌握了眼镜销售的基本技巧，如如何引导顾客试戴、如何处理顾客的异议等。这些技巧对我未来的职业生涯具有极大的帮助。

认知变化：我意识到，销售不仅仅是一种商业行为，更是一种服务。我们需要真诚地对待每一位顾客，为他们提供最好的产品和服务。

五、反思与展望

收获：这次实习让我收获颇丰。我不仅学到了很多实用的知识和技能，还结识了很多优秀的同事和顾客。这次实习让我更加坚定了自己未来的职业方向。

不足：我也意识到自己在很多方面还有待提高，如专业知识储备、沟通技巧和销售策略等。我会继续努力，争取在未来的学习和工作中取得更好的成绩。

未来计划：我计划在未来的学习和工作中，继续深化对眼镜行业的.了解，提升自己的专业素养和综合能力。同时，我也希望能够有机会在更广阔的平台上展示自己的才能，为眼镜行业的发展贡献自己的力量。

六、总结

这次眼镜店实习让我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。通过实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。我会珍惜这次宝贵的经历，继续努力，为自己的未来打下坚实的基础。

实习时间：20xx年7月25日—8月24日

实习地点：阳光眼镜店

实习目的：提高实践实力，增加销售技能。

实习任务：眼镜销售

本次生产实习活动为期三十天，主要是进行的是眼镜销售的工作。这次实践活动中自我感觉表现尚可，基本能达到实习的目的，但由于以前缺少工作阅历，实习机会少，在实习的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。在这一个月里，虽然我对眼镜学问的了解不算很深化，成果也不是很好，但却也收获颇丰，感受良多。

只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实践的前面两天就经常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于不了解眼镜的专业学问，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的学问，尽管这几天很累，但终于摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！

对销售有了肯定的了解，驾驭了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受，在实践的初期我就就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客！在起先上班的时候，由于看法不好和缺少耐性，动不动就发脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些阅历，我最终胜利的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成果还很不错，老板直夸我进步快！在当营业员以前的培训中，比较注意的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发觉假如不驾驭肯定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发觉，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片略微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是迟疑不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是特地为胜利男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用

（1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的；

（2）了解顾客购买心理 ……此处隐藏23910个字……）打孔完毕，用锥形锉在孔的两侧倒棱。

4、装配鼻梁

（1）将鼻梁左右桩头分别与左右镜片在鼻侧螺栓连接，螺母用外六角旋紧。注意在孔的两侧要垫上塑料垫圈。如果镜架的桩头安装在镜片前表面，为了使拧螺母时不会将塑料垫圈研磨破裂，就在后表面孔的塑料垫圈上再加一金属垫圈；如果镜架的桩头安装在镜片后表面，

无需再加一金属垫圈。

（2）检查装配好的镜片的对称性，要求正视、侧视、俯视各个角度对称，且镜面角介于170°~180°之间，还要检查鼻梁注意桩头与镜片连接松紧度的是否合适。如不符合要求，要进行调整，直至合格为止。

5、打颞侧孔

（1）将镜面水平放置，取一个镜腿折叠，颞侧桩头紧贴镜片（右片）的.颞侧，使镜腿与鼻梁左右桩头螺栓帽的连线平行，确定颞侧孔的的位置。

（2）把镜片放到打孔机钻头上，将钻头对准该镜片颞侧的标记点偏内处，按照正确的角度打孔。为稳妥起见，可以先轻钻点一下，用鼻梁桩头再予以验证，位置若有偏差，要作修正。检查无误后，完成打孔。

（3）将镜面垂直于桌面，左右镜片下缘接触桌面，用直尺测量已经打好的这片（右片）颞侧孔的高度，记下数值；将直尺移至另一片（左片）的颞侧，用标记笔标出高度；再将另一镜腿桩头孔放置于同等高度，紧贴镜面，用标记笔作出标记。检查无误后，按上面的方法打另一片（左片）颞侧孔。

（4）打孔完毕，用锥形锉在孔的两侧倒棱。

6、装配镜腿

将鼻梁左右桩头分别与左右镜片在鼻侧螺栓连接，螺母用外六角旋紧。注意在孔的两侧要垫上塑料垫圈。如果镜架的桩头安装在镜片前表面，为了使拧螺母时不会将塑料垫圈研磨破裂，就在后表面孔的塑料垫圈上再加一金属垫圈；如果镜架的桩头安装在镜片后表面，就在前表面孔的塑料垫上再加一金属垫圈。

（三）整形

由于前期已经对镜面进行了整形，剩下来要进行的调整项目还有：外张角的调整、前倾角的调整、左右身腿倾斜角的调整、两镜腿折叠平行或对称的调整、左右两鼻托对称性调整、调整左右镜腿桩头与镜片连接松紧度。

（四）检测

（五）注意事项

1、打孔的位置为桩头一侧。打孔的方向原则上是垂直于镜面，但实际上，为了使做出的镜架不松动、美观，对不同的镜片，有所变化。① 凹透镜，打孔方向略向曲率中心方向倾斜，这样做可以使装配牢靠。② 凸透镜，打孔方向为上下两面几何中心连线方向平行。这样做可以使装配后避免镜面的镜面角太小。③ 平光镜打孔方向垂直于镜面。

2、两撑板要画水平线。镜片在定光心时，无论有无散光都要做出水平线，为加工准确提供参考。

3、在定打孔位置以及打孔时要反复验证。虽然看似慢一些，但如果马虎不仔细，将来镜架调整时会更费时、麻烦，甚至还会导致镜片报废。

4、打孔顺序：先打鼻侧孔，然后与鼻梁装配，要求装配后两镜片在鼻梁两侧对称，必要时要进行调整。再打颞侧孔，打孔时，要以镜腿折叠后水平为依据，先打一片孔，另一片孔的高度应与此孔高度一致（用尺量）而后打孔装配。

5、制作时，要把大部分时间精力放在鼻侧打孔和鼻侧装配上。因为与颞侧相比较，鼻侧一旦打孔有误，调整难度较大。

6、不仅镜片边缘要倒棱，而且，打孔后，对孔也要倒棱。 7、调整时要使用专用工具。

8、注意事项：严禁戴手套加工；头发长要戴工作帽；要精神集中、专注。 加工后要进行必要的调整。

调整后，为防止螺帽松动，必要时点紧固油，加双螺帽或加长螺帽。如果，螺栓过长，

要钳短，挫圆滑。最后，加上保护帽。

9、调整技巧：如果打孔位置靠外儿导致松动，用三种方法解决：《1》向内侧划长孔，加草帽垫；[《2》调整侧面固定片；《3》弯曲桩头。

五、结果

1、 检查镜架桩头是否松动。

2、 检查眼镜是否符合配装眼镜国家标准。

为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动，眼镜店销售实习报告。现将此实习活动的有关情况报告如下：

在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，实习报告《眼镜店销售实习报告》。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！

其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：

良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的.重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！

沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！