银行实习日记

银行实习日记

转眼一天又过去了，相信你一定有很多值得分享的经验，何不趁现在赶紧写一篇日记。那如何写一篇漂亮的日记呢？下面是小编为大家收集的银行实习日记，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

星期一

今天是正式实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍在学校里虽然学的是金融专业，但是对于银行的实际工作还是缺乏全面具体的概念，理论和实践还是存在很大差距的，心里不免有些忐忑

早上一来上班，唐总就带我认识了部门的成员：华姐，齐哥和路哥上午，我还帮客户经理整理档案，我发现银行业务有很多的合同，有中文合同、英文合同，这与我在国际贸易课上学习的很多知识有很相似，觉得有些亲切感，但又有很多不了解的，深切感受到学习一定要真正学到位，半桶水的状态对今后的工作是非常不利的下午，客户经理还为我讲解了整个部门的具体工作流程和主要经营的`业务，让我对银行工作有了一定的了解。　

星期二

对于实习的地点，多少有些兴奋，是中国工商银行据我们家很近的一分行，我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在这里工作了很多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。我的师傅郭老师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天一直在跟郭师傅学习，看他如何工作。一天的工作气氛都很不错，大家都很照顾我。

X年的暑假，对于即将毕业的我来说是不平常的，这是我在高校期间的最终一个暑假，而且也是我走上工作岗位之前的最终一个练兵时机。这次，感谢浦发给了我珍贵的实习时机。

7月9日，是我次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起，开头了我的实习之旅，也开头成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点，从学校到社会，从同学到银行员工，一切神奇的面纱一一揭开! 对于我们实习生来说，首先需要转变的是个人的看法，看法端正的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但看法的转变不时嘴上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：主动主动地学习与工作!

记得次出去做宣传的时分，站在外面发单页，这可真让我心里有点发秫。从前总是看见别人发单，路人高姿态的睬比不睬全靠他心情；也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调，等着客户上门找你的但自己来做了，才发现从前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能转变看法”，我学习这去做，认真地去实践，给来来往往的路人边发单边解释，只要有路人情愿停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后，整理着疲惫的身体，看着一天的收获（客户留下的联系电话），又能让我精神饱满，为第二天的工作期望新的成果。宣传做的多了，其中的苦与乐只有自己明白，做的好上面表扬一下你，做的不好批判是不行防止的，而且还有很大的压力，总想着能做好点。有几次，我们支行常常在旁边的中百仓储做宣传，感爱好的倒是不少，但最要命的就是留不下客户的联系电话，他们说银行就在旁边，可以自己亲自去看看，所以我们那几天总是空手而回，心里难免有失落感。带我们的熊威师兄明白情况后也表示能理解，他也建议我们转变策略，尽量留下客户的电话，并且他也建议我们首先强化自身的专业学问，让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时分却发现了一位客户，就是刚刚给宣传过的，她对基金比拟感爱好，果真她来了，并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后，我的主动性又提高了很多，由于我相信：付出是会有回报的! 接下来的工作充满了欢乐业充满了竞争，我们支行的实习生分成了两个组，施行反抗制，并且进行任务分工，不过每天下来，大家见面时总会沟通一下一天的`成果和心得，并会把遇到的困难说出来大家一起想方法解决。虽然以竞争，但我们坚持的信念是“友情，竞赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时分，大家你一言我一语的商量着，都想取个好名字，喊出一个洪亮的口号。最终，是用投票制选出了我们的“首发部落”，这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神，所以我们需要的口号是“才智制造财宝，激情点燃武昌”。大家的力量汇合在一起是无穷的，才智与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停留。在我们为分行的节目而进行商讨时，常常就会有些具有创意的点子闪出来，使我们准备的节目变得丰富多彩。

实习的日子真的是“痛并欢乐”着的，有欢乐当然也有苦恼的时分，当面对困难的时分，英勇的面比照什么都行，由于每一次苦难都是一种财宝!我们在实习中扫过楼，敲过办公室的门，与人介绍我们的产品，这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点，并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信誉卡的时分，一开头几乎是不敢敲门，也不敢和人沟通，生怕自己出错。但慢慢地学习着，很快，我和另一位同事胜利地推出了一张信誉卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑，都让我应付自如。一天下来，口也干舌也燥，但我一点也不厌倦，由于感觉自己又上了一个台阶，不管别人的目光，放平自己的心态，相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中，我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先，就是要自己查找商家。银联的特约商户做起来比拟难，胜利率不是很高，偶然遇上几个感爱好的，考虑几天后，再次拜见的时分，总被费率、押金等问题退了回来，并且还有一个致命的弱点，他们总以浦发银行网点太少，取现不便利为由将我们拒之门外!

今天，我们怀着好奇与激动的心情开始了小学期的商业银行业务模拟实习。本次实习利用的是浙科商业银行综合业务模拟实验软件系统，开始时，由老师建立实习环境并随机设置综合角色、柜员角色来开展各项具体业务。

在实习前，我们都注册了自己的登录账户，老师给我分配的是柜员的角色。柜员主要负责银行里最基本的业务操作——个人业务和对公业务的操作，这比综合角色的实习内容要丰富得多。

在综合角色做好了准备工作，网点开了机之后，我就能进行具体的业务操作了。在实际操作面前，理论就变得黯淡了许多，需要自己去摸索，充分发挥自己的主观能动性去处理一些突发状况。

我是个动手能力较弱的人，开始的时候，我不知道自己要干什么，怎么去做。在老师和同学的帮助下，我慢慢理清了头绪。

今天是实习的第一天，今天的时间大多都在好奇、激动、迷茫与混乱中度过的，没做多少业务。希望明天更顺利一些。 20xx年1月16日 星期三 晴

可能是对实习的新鲜劲还没过吧，今天我早早地就到了

机房，这可是在小学期从没有过的事呢。

我以为先到就能比别人先上机受理业务，所以我一刻没耽误地打开了电脑。过了一会，我发现我怎么也不能签到，就更别提受理业务了。大概半个小时以后，人差不多都来 ……此处隐藏18450个字……p>今天工作量比昨天几乎翻倍，但开心也翻倍了。当然，这2者不是正比关系。

原因有三：

1.遇到很多有趣的同龄人

忙完上午的活，迎来的午休时间变成了难得的欢乐时分~有好多年龄相仿的实习生或者新近员工过来串门，噶三吾。我也跟着加入进去，没什么生涩感觉。

偶然间认识了一个结算部的外贸05级学姐。倒是她闻我大名来找我的，让我受宠若惊~聊了许久才知道，原来人家已经是KPMG的人了，到这边不过走个过场。言语间透露许多鼓励之词，还大赞我前途无量。。。这年头，鼓励还是需要的。

2.工作充实许多了

今天全天都在做个金部送来的房屋的后续处理工作。每个case,要填好几个表格。做到后来变成了机器人了。但是，可以看到许多案例资料，还是蛮有趣的。(客户资料，住房买卖合同，合同，信用记录等)

有钱人们还是买房了，用150个月还900万的天文数字;

拮据的人们咬牙搬去郊区了，看着新房和家人，也会满足吧;

新婚夫妇构筑好爱的小屋了，后半生的港湾和堡垒。

诸如此类

3.环境好温馨

工作的环境虽然忙乱，耳边也有抱怨和牢骚。但大家确实都是互帮互助的，闲暇时分还不忘了聊天逗乐~

实习生之间更是不分先来后到，很无私，也很懂得互相搀扶。

让我想到了五月天【出头天】的MV，也就是为三商美邦人寿拍的`广告片。真的很像~

假如每天可以做不同的事情，那也够我满足了。

虽然做的都是正常智力的人都可以完成的工作，但还在校园的我，还是戒骄戒躁吧。

第三天：关于2个决心

回来路上，下定2个决心

1.决定从明天起变成“问题青年”

把要问的问题整理出来，找同事或上级诚恳请教

虽然一面之词也许有误导，虽然很可能碰壁，但我要想想办法执行

2.决定好好利用剩下时间多看多想，在13号给中行一个有模有样的背影也许可以把这2周的见闻和收获写成一个文档，甚至可以做一个ppt给他们指教。让他们觉得，我只呆2周不是玩玩而已~

第四天：思考

今天的工作内容没啥新意，重复后提高了效率~

于是闲暇时间多了，有空逛逛身边小字辈同事们经常提到的中国银行“青年业务论坛”。也就是传说中的中国银行内部网站。论坛根据部门划分的，各种业务问答、小道消息和趣味故事让我看得很过瘾，俨然找到了无师自通的接近~于是整理出了几个word文档中，以备后需~

留下最深印象的有2个帖子：

1.话说去年有一个招行的人潜入中行推销信用卡，后来被行长赶走但赶走的时候，包括副行长在内的多个员工已经办好了。。。行长的郁闷可想而知~

ps，不知道是真是假的我，向身边老员工求证，他用的就是招行的卡。。。。

2.有个妈妈员工交流养宝宝心得体会的帖子，看得我心中感动不断，字里行间透露着好多妈妈的母爱。宝宝生病了有多担心，宝宝学会说话走路有多欣喜，以及老公让自己怀上宝宝以后的复杂心情。。。可怜天下父母心呐~

17点半下班之后，没有回家。而是要去拿3-21绮贞演唱会的门票。23路到老西门，好不容易找到那个鬼地方拿到票子。已经6点半了。。。想想昨晚本来准备拿好票子，就直接去南站买15号去济南的火车票。回家不知道要多晚了。(还好，今天不能买，明天才可以)所以得以早日回家。

回家路上在想：假如若干年以后，我刚好在那边上班。也许已经年薪几何，也许已经婚姻圆满。继续写我后青春期的诗。

然而5点半下班的我，会不会面临一些选择。比如：是勉强答应陪客户吃饭?还是去接下班的老婆和放学的孩子?

第五天

倒了半杯红酒，为庆祝5天之后的这个周末来临。

××××年××月××日 星期四

今天是我要实习的第一天，早上我往农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门往楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼敲门进往的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希看他可以给我安排实习岗位

单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室，

下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开始了

下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操纵 ，并且把一些简单的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，固然他们告诉实在很简单，学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务，很期待从窗户里面看外面的情景

大家上班第一件事就是做好预备工作，首先开机，然后进行上放工必须常规进行的代码为0605的盘点现金和5642的盘点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误

今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的.银行进行，并且办理的时候必须要存进不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费

今天小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票确可以随时支取定期存单由银行发出，而支票却由个人开出具体操纵中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单

今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操纵，然后比较空闲的时候上机实地操纵后来李主任出来说让我往跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西固然程序是死的，但是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发现就是：果然没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很轻易就会忘记，并没有任何用处

其他的一起都很顺利，只是没想到实习的第一天，就在快放工的时候，就碰到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!

我大多数时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧，固然保安也提供指导填单，但身为大堂经理的我们所提供的服务，应该是以客户的亲身利益出发，并为客户提供优质贴心服务为宗旨的，代表着农行的形象，这可一定不能怠慢啊

很多来办理业务的都是四周的居民，而这个片区为“农转非”和中低收进居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户往ATM机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担心安全题目不愿意往等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情，他们真的很辛劳!